Airtable + Make + Claude: de ultieme CRM automation
Voor kleine bedrijven is Airtable + Make + Claude een CRM-killer combo die een fractie kost van Salesforce of HubSpot. Ik heb dit opgezet voor 3 klanten en de resultaten zijn consistent goed.
De setup:
- Airtable als database: contacten, deals, communicatie-log, taken
- Make als workflow engine: triggers op Airtable changes
- Claude API voor de slimme laag: email drafts, lead scoring, follow-up reminders
Workflow 1 — Lead scoring: Nieuwe lead in Airtable → Make stuurt website + LinkedIn data naar Claude → Claude geeft een score (1-10) met onderbouwing → score wordt teruggeschreven naar Airtable. Scheelt handmatig research per lead.
Workflow 2 — Follow-up emails: Als een deal 5 dagen geen activiteit heeft → Make triggert → Claude schrijft een gepersonaliseerde follow-up op basis van de deal context → email draft in Gmail.
Workflow 3 — Meeting prep: 1 uur voor een meeting → Make verzamelt alle deal info uit Airtable → Claude genereert een briefing met talking points → briefing in Slack.
Kosten per klant: ~€35/maand (Airtable Pro + Make Pro + API). Vergelijk dat met €50-200/maand voor een standaard CRM.
Nadeel: je moet het zelf onderhouden en er is geen dedicated support. Maar voor tech-savvy ondernemers is dit een no-brainer.
Die lead scoring workflow is briljant. €35/maand voor een complete CRM is echt een steal. Hoe betrouwbaar is de AI lead scoring? Heb je het vergeleken met hoe je zelf leads zou scoren?
Die meeting prep workflow is het soort automation waar ik jaloers op word. Ik besteed nu elke ochtend 15 minuten aan het doorlezen van deal info voor mijn meetings. Dit zou me zoveel tijd besparen. Ga het nabouwen!
Ik gebruik een vergelijkbare setup maar dan met Notion in plaats van Airtable. Het nadeel van Notion als CRM is dat de API rate limits vrij laag zijn. Airtable is daar beter in. Overweeg je nog om naar Airtable over te stappen als je Notion basis al hebt?
Goed punt over Notion rate limits! Ik ben bewust voor Airtable gegaan vanwege de betere API performance en de native automations. Voor een CRM use case waar je veel writes doet is Airtable echt beter geschikt. Notion is top voor docs en planning, minder voor transactionele data.